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该职能设立以下典型职位:
以下是我们应用工程师和产品经理的职位介绍及要求。
产品经理
产品经理不仅要和销售、研发、营销和运营等多个内部职能部门协作,还需与终端用户和贸易组织保持密切联系,以了解市场上的产品需求详情——客户心声。了解这些信息,产品经理才能与研发部门合作定义新的产品需求,并在开发项目完成时将其投放市场。对于所有在推产品,产品经理将确保所有现场销售团队和分销网络都配备有效销售所需的全套销售材料和产品培训;还将与服务部门合作,确保所有的客户售后服务要求都能得到满足。当产品快到使用年限,面临退役的时候,产品经理将负责按顺序从市场上回收产品,同时要确保所有的现有用户都能获得备件。鉴于该职位的工作内容较多,产品经理必须具备多种个人技能,主要包括良好的沟通和交际能力、强大的商业直觉,以及驾驭产品性能和客户应用所必需的技术技能